Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xu68

Trang này giải thích cách xu68 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm cả khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định pháp luật địa phương
xu68 Chính sách bảo mật thông tin tại xu68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xu68 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại lúc nửa đêm hay giờ nghỉ trưa. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp luật tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này trước khi chạm đến máy chủ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xu68 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống chỉ ghi mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và vận hành tài khoản. Đối tác thanh toán như Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu để xác nhận giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý địa phương. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ xu68 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.